Mensajes automáticos en WhatsApp: guía completa

WhatsApp Business permite configurar mensajes automáticos para agilizar la atención.

Mensaje de saludo

Enviado automáticamente cuando alguien te envía el primer mensaje.

Ejemplo: "¡Hola! Gracias por contactarnos. Pronto te responderemos."

Mensaje de ausencia

Enviado fuera del horario de atención que configures.

Ejemplo: "Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9h a 18h."

Respuestas rápidas

Atajos para mensajes frecuentes. Escribe /atajo y el mensaje completo se inserta.

Cómo configurar

1. Abre WhatsApp Business
2. Ve a Configuración > Herramientas comerciales
3. Configura cada tipo de mensaje